¿Cómo elabora tu empresa los reportes de seguimiento de los indicadores claves? ¿Cuánto tiempo usas tú o tu equipo creando reportes en Excel? ¿Has medido el costo que tiene para tu organización crear reportes de esta manera?
Todas las empresas se enfrentan al desafío de hacer seguimiento de los indicadores claves para su funcionamiento. Por esto, las expectativas que la implementación de herramientas de gestión empresarial de última generación generan contrastan con la realidad: muchas veces debemos seguir creando reportes en Excel, pese a contar con un ERP o un CRM de clase mundial. Esta herramienta, quizás la más versátil de todas las utilizadas en el día a día de las empresas, al ser usada para crear y mantener reportes de seguimiento puede traer costos y riesgos a los que es necesario poner atención.
En este whitepaper intentamos dar algo de luz a este tema, destacando su importancia y poniendo el énfasis en las mejoras posibles que cada organización debiera realizar.